Сапарова Г

Сапарова Г.К.

# Анализ хозяйственной деятельности основных отраслей потребительской кооперации

Основное содержание современных условий хозяйствования заключается в том, что предприятия и организации переводятся на экономические методы управления. Достижение высоких конечных результатов должно обеспечиваться с наименьшими затратами на основе эффективного использования инструментов маркетинга и менеджмента. Источником риска функционирующего предприятия является бизнес-окружение, поэтому применение рыночных методов анализа позволит правильно планировать показатели предпринимательской деятельности с учетом особенностей той или иной отрасли.

Цель отраслевого анализа - определить показатели отрасли и отдельных товарных рынков внутри нее. Здесь под отраслью понимается совокупность предприятий, производящих и распределяющих аналогичные услуги или товары, конкурирующие на одном потребительском рынке.[1] По мнению ученого Н.Е.Симионовой, важным итогом отраслевого анализа являются определение и прогноз ключевых факторов успеха отрасли, то есть общих для всех предприятий отрасли управляемых переменных, реализация которых дает возможность улучшить конкурентные позиции предприятия в ней.[2]

Рассматривая в динамике показатель розничного товарооборота в разрезе областных потребсоюзов, можно определить сложившийся за последние годы рейтинг каждого из них (табл. 23). За последние годы повысился рейтинг Актюбинского, Атырауского, Восточно-Казахстанского, Карагандинского, Мангистауского, Северо-Казахстанского потребсоюзов.

В рыночных условиях каждая отрасль, в том числе розничная торговля, имеет свою разветвленную инфраструктуру. Степень эффективности взаимодействия субъектов инфраструктуры кооперативной торговли можно оценить следующими показателями: скоростью обращения товаров, скоростью обращения денежных средств, коэффициентом материального обеспечения доходов населения, коэффициентом покупательской способности. Исследования инфраструктуры кооперативной торговли позволят повысить ее конкурентоспособность в регионе. Рисунок 5 раскрывает механизм исследования инфраструктуры потребительской кооперации. Аналогично можно исследовать инфраструктуру любой отрасли, входящей в систему потребительской кооперации, в том числе торговли.

Таблица 23. Динамика розничного товарооборота в системе

Казпотребсоюза за 1999-2001 гг.* тыс. тенге

* Источник: отчеты Казпотребсоюза за 1999-2001 гг.

С учетом наличия труднодоступных и отдаленных районов проживания сельского населения в потребительской кооперации должна получить развитие посылочная торговля. В этой форме торговли растет заинтересованность многих потребителей как в сельской местности, так и в городе. Развитию посылочной торговли способствует компьютеризация. Если немного помечтать (мечта может стать реальностью), то открытие виртуальных магазинов послужит фактором расширения ассортимента товаров.

В настоящее время роль кооперативной торговли в развитии потребительского рынка незначительна: розничный товарооборот частной торговли без оборота вещевых, смешанных и продовольственных рынков составляет 183,7 млрд. тенге, розничный товарооборот кооперативной торговли - 720,4 млн. тенге, то есть 0,4%.[3] Таблица 24 свидетельствует о том, что потребительский спрос в значительной степени удовлетворяется за счет продажи товаров на вещевых, смешанных и продовольственных рынках.

Таблица 24. Распределение розничного товарооборота по формам

собственности за 2001 г.

* //Статистическое обозрение Казахстана. Алматы / Агентство РК по статистике. - 2002. -№2.-С.27.

Без подъема кооперативного сектора усложняется решение задач развития национального продовольственного рынка: повышения потребления отдельных видов продовольствия до норм минимального потребительского бюджета, рационализации структуры питания населения республики на основе роста его платежеспособного спроса; формирования системы организации продовольственного рынка и др.

Одними из важнейших в современных условиях задач являются

наиболее полное обеспечение потребления людьми ценных в питательном отношении продуктов, расширение ассортимента и повышение качества готовой пищи. В успешном решении этих вопросов особое место отводится предприятиям общественного питания. С помощью последнего решаются многие социальные проблемы, так как работники отраслей промышленности, строительства, транспорта, сельского хозяйства и др. должны иметь возможность пользоваться общественным питанием для воспроизводства затраченной ими в процессе работы энергии. Кроме этого, эффективно налаженная система питания оказывает влияние на перестройку быта населения, высвобождает время для отдыха, учебы, повышения культурного уровня и т.д.

# Механизм исследования инфраструктуры потребительской кооперации

Рисунок 5

Сегодня система питания в потребительской кооперации представлена столовыми, ресторанами, кафе и закусочными. Характеристика предприятий питания в разрезе областных потребсоюзов представлена в таблице 25.

В 2001 г. оборот общественного питания в системе потребительской кооперации снизился на 84,8%. К сожалению, продолжает снижаться количество предприятий отрасли и количество мест в них.

На предприятиях питания в системе потребительской кооперации управленческие функции в основном сконцентрированы на текущей оперативной работе: не уделяется внимание изучению внешней среды; слабо используются маркетинговые возможности, не внедряются достижения научно-технического прогресса, обеспечивающие не только повышение производительности труда, но и сокращение потерь рабочего времени, улучшение условий труда и уменьшение текучести кадров. Для исправления ситуации следует срочно решать такие задачи, направленные на сохранение и развитие предприятий питания в системе потребительской кооперации, как:

- реорганизация управления предприятиями питания с ориентацией на нужды потребителей;

- создание служб маркетинга для изучения сильных и слабых сторон внутренней среды и возможности адаптации к внешней среде;

- усиление сотрудничества предприятий системы на основе партнерства;

- поиск альтернативных источников снабжения сырьем;

- укрепление финансового состояния предприятий;

- рациональное использование производственных и торговых площадей;

- внедрение зарубежного опыта;

- разработка целевой программы подготовки и переподготовки кадров для предприятий питания потребительской кооперации силами учебных заведений Казпотребсоюза.

Эффективность функционирования потребительской кооперации в целом зависит от успешного развития оптовой торговли. Для этого необходимо обеспечить конкурентоспособность оптовых предприятий. Сегодня сложилось ситуация, когда оптовые организации, теряя рынки сбыта, активизируют процесс создания собственной розничной сети, которая начинает функционировать параллельно существующей в сельской местности розничной торговле потребительской кооперации.. Однако ограниченные объемы продаж нескольких собственных магазинов не решают проблему сбыта.

Снижение оптовой торговли характерно для экономики не только кооперативного сектора, но и в целом для Казахстана. Разрушение широкой посреднической системы было губительно для промышленности, так как функции сбыта произведенной продукции были возложены на самих товаропроизводителей.

В условиях жесткой конкуренции практически невозможно сразу возобновить рентабельную оптовую торговлю, характерную для начала 90-х гг. Поэтому сейчас оптовым организациям областных или межрайонных потребсоюзов рекомендуется сосредоточение на узком ассортименте преимущественно продовольственных товаров. Наряду с выбором основных рентабельных товарных групп следует организовать систематическое изучение реального и потенциального спроса в целях оптимизации ассортимента. :

В современных условиях одной из перспективных форм выживания торговых организаций считаются оптово-розничные объединения. В потребительской кооперации возможны несколько их вариантов: районные, межрайонные, областные, республиканские, региональные оптово-розничные объединения и ассоциации.

Развитие оптовой торговли невозможно без создания маркетингового центра, задачей которого является консолидация усилий по интеграции на региональном уровне; необходимо создание системы, способствующей реализации продукции на рынках разных регионов, обеспечивающей приток в них необходимых товаров, а также привлечение инвестиций в регион для развития производства, освоения ресурсов. Создание подобного центра позволит экономить на издержках обращения, работать с крупными партиями товаров, удовлетворять спрос на информацию о товарах, производителях, транспортных потоках, технологиях, обеспечивать накопление информационных массивов и баз данных обо всех сторонах функционирования товарного рынка. Одновременно он станет формировать широкие кооперационные сети с участием большого количества предприятий, что позволит до минимума сводить трансакционные издержки, связанные с выбором партнера и подготовкой контрактов. Через маркетинговый центр будут налаживаться горизонтальные экономические связи между регионами республики, странами СНГ, зарубежными странами. Появится возможность наиболее полной и эффективной загрузки производственных мощностей промышленности регионов, расширения сбытовой сети, создания новых рабочих мест.

Эффективные межрегиональные связи, создаваемые при посредничестве крупных межрегиональных оптовых организаций, способствуют реализации экономических интересов регионов. В свою очередь, наличие региональных оптовых организаций и их филиалов позволит обеспечить розничные торговые предприятия в городах и сельской местности постоянным ассортиментом. Межрегиональная товаропроизводящая сеть позволит удерживать объем реализации на более или менее стабильном уровне, быть одной из гибких форм адаптации к условиям переходной экономики. Изучение процесса адаптации к экономической среде региона, по мнению Г.Д.Антонова, представляется важным для анализа направления эволюционного развития института и организаций оптовой торговли. «Система функций ММЦ (Межрегиональный Маркетинговый Центр) интегрирует три основных элемента:

• торговые операции (снабжение и сбыт продукции, выполнение роли первого эшелона при проникновении на рынки новых регионов, отраслей, создание кооперационных сетей предприятия промышленности, формирование цивилизованной и эффективной сбытовой сети, оптовая торговля, маркетинг);

• финансовые операции (факторинг, инвестиционная деятельность, лизинг, поручительство, клиринг);

• информационную деятельность (инженерно-консультационные услуги)...».[4]

Одним из инструментов повышения эффективности оптовой торговли являются складские свидетельства, то есть ценные бумаги, имеющие широкое применение в мировой практике. Следует согласиться с мнением специалистов в том, что складские свидетельства обладают рядом достоинств, способствуя решению проблемы неплатежей, вовлечения в оборот ранее не работавших активов, уменьшения бартера, улучшения наполняемости бюджетов разных уровней, вытеснения векселей из схем взаиморасчетов, легализация бизнеса и привлечения иностранных инвестиций.[5]

В организациях системы потребительской кооперации должно быть уделено внимание разработке бизнес-планов. Бизнес-планирование должно проводиться систематически и на всех уровнях. Проведенный мониторинг предприятий потребительской кооперации свидетельствует о том, что в основном планы составляются по старинке, без прогнозных расчетов и разработки порядка страхования рисков деятельности. Это касается всех отраслей, в том числе и оптовой торговли. Бизнес-план позволит оценивать взаимовлияние оптовой торговли и региональной экономической среды, что связано с расчетами таких показателей, как количество оптовых организаций в исследуемом регионе, товарооборот в целом и структура товарооборота оптовых организаций; материально-техническая база оптовых организаций;

объем выпускаемой промышленностью области продукции; объем товарной сельскохозяйственной продукции; отпускные цены на продукцию; индекс цен; показатели инфраструктуры рынка; ввоз продукции и вывоз ее за пределы области; издержки обращения и т.д.

Контроль рыночной ситуации позволяет своевременно вносить коррективы в ассортиментную структуру продаж. На сегодняшний день целесообразно отказаться от торговли винно-водочными и табачными изделиями, непродовольственными импортными товарами и сосредоточиться на ассортименте товаров первой необходимости и социальной значимости для розничных предприятий потребительской кооперации.

Следует отметить опыт отдельных потребсоюзов, который свидетельствует о том, что потребительская кооперация имеет возможности повышения эффективности хозяйствования, если со стороны организаций системы прилагаются усилия для решения задач по сохранению социальной природы кооперации, ее собственности, целостности системы. Анализ производственной деятельности системы показывает, что есть организации, которые преодолевают экономические трудности. Так, например, потребительская кооперация Акмолинской области добилась значительного производства колбасных изделий, хлебобулочных изделий, пива; Алматинской - кондитерских изделий; Коста-найской - хлебобулочных, макаронных изделий; Южно-Казахстанской - консервов, хлебобулочных изделий, виноградных вин; Западно-Казахстанской - безалкогольных напитков. Однако благоприятная ситуация сложилась не во всех регионах страны. Потребительская кооперация резко снизила собственные позиции в республиканских объемах производства по всем основным видам продукции (табл. 26).

Таблица 26. Анализ производства товаров народного потребления в системе потребительской кооперации по данным 1999 и 2001 гг.*

тыс. тенге.

"Примечание: Рассчитано по данным Казпотребсоюза

Анализ производственной деятельности приводит к выводу о том, что объем производства в прежнем масштабе уже не восстановится, но сохранить имеющийся сегмент рынка и расширить его потребительская кооперация может.

Настораживает неравномерность в развитии предприятий отрасли в разрезе областей. Об успешном развитии отрасли свидетельствуют данные Алматинского, Восточно-Казахстанского, Жамбылского, Карагандинского, Северо-Казахстанского потребсоюзов, в то время как деятельность производственных предприятий Акмолинского, Западно-Казахстанского, Кокшетауского, Мангистауского находится в кризисном положении.

Состояние потребительского рынка Казахстана свидетельствует о низкой конкурентоспособности отечественных товаров, причем зачастую товары проигрывают импортным не столько по качеству, сколько из-за ограниченного ассортимента, отсутствия тароупаковоч-ных материалов и неразработанности рационального товародвижения. Учитывая резкий спад в плодоовощном комплексе, резко сократившийся импорт плодоовощной продукции (потребность населения в плодах и овощах удовлетворяется на 30-40%), кооперативным организациям южных областей следовало бы принять участие в национальных программах развития производства продуктов питания, в том числе натуральных соков. Среднестатистический казахстанец пьет 4 л натуральных соков в год, в то время как в соседней России на душу населения приходится 9 л, а в развитых странах - 60 л.[6]

В развитии мясоперерабатывающего комплекса нашей страны свою лепту обязаны внести предприятия кооперативного сектора, в том числе потребительской кооперации. Следует отметить, что «...высокие экономические результаты и технологический уровень мясного подкомплекса развитых стран неотделимы от их кооперативных организационных основ и интеграционных связей. Если на ранней стадии кооперативного движения развивались кооперативные кредитные кассы, то в дальнейшем были созданы кооперативы по снабжению сельского хозяйства средствами производства, по переработке и сбыту различных видов сельхозпродукции».[7]

Для обеспечения продовольственной безопасности страны системой потребительской кооперации разработаны мероприятия, направленные на: расширение ассортимента овощной, ягодной продукции в теплицах; увеличение производства продукции и дикорастущих ягод (консервы, варенье, джемы, полуфабрикаты, сушеные ягоды и порошки, быстрозамороженные дикорастущие ягоды); развитие промышленного выращивания дикорастущей продукции (интродукция) в связи с истощением биологических ресурсов; увеличение производства безалкогольных напитков и натуральных соков; расширение ассортимента и качества животноводческой продукции; развитие цехов по производству заменителя цельного молока и сухого обезжиренного молока; внедрение современных технологий для хранения и обновления ассортимента продовольственной продукции на основе применения новых нетрадиционных вкусовых и ароматических компонентов, содержащих биологически активные препараты; применение новых технологий упаковки и хранения.

По данным Казпотребсоюза, материально-техническая база в отраслях заготовок и промышленности сократилась (табл. 27). Сложившаяся тенденция обусловлена тем, что технический уровень предприятий не отвечает современным требованиям.

Значительное снижение емкости овощекартофелефруктохранилищ, складов-холодильников приводит к потерям продовольственных ресурсов в огромных размерах. Нужно помнить и о том, что холодильное хозяйство является не только вспомогательным хозяйством, но способствует увеличению объемов быстрозамороженной продукции с высокой биологической ценностью.

Таблица 27. Анализ материально-технической базы заготовительных

и производственных предприятий потребительской

кооперации в 1999 и 2001гг.*

* Источник: Рассчитано по данным Казпотребсоюза (из приложения Б)

Процесс ускоренного формирования заготовительно-производственно-торгового комплекса зависит от перестройки управления во всех его отраслях, в том числе и заготовок. Сокращение заготовок сельскохозяйственной продукции не только сдерживает объем производственной деятельности потребительской кооперации, но и выступает дестабилизирующим фактором в экономике аграрного сектора.

При строительстве новых заготовительных и перерабатывающих предприятий следует учитывать структурные изменения, происходящие как в сельском хозяйстве, так и в целом в агропромышленном комплексе. В рыночных условиях развитие кооперативных заготовок определяется уровнем межотраслевого производственного кооперирования и специализации, а также всей системой организационных форм интеграции и экономического механизма межхозяйственных и межотраслевых связей.

Закон РК «О государственных закупках» полностью предусматривает равные возможности для участия в государственных закупках всех поставщиков, независимо от организационно-правовой формы, формы собственности и государственной принадлежности; в связи с этим потребительской кооперации следует разработать механизм участия в государственных закупках сельскохозяйственной продукции.

Для повышения стабильности заготовительной деятельности необходимо формирование чувства уверенности пайщиков и некооперированного сельского населения в том, что излишки сельскохозяйственной продукции будут востребованы. Не следует забывать о социальной миссии потребительской продукции, когда сдача излишков продукции личного подсобного хозяйства, продукции индивидуальной трудовой деятельности дает определенной части населения возможность бороться с бедностью. Помощь заготовительных организаций должна проявляться и в обеспечении населения молодняком скота, кормами, семенами, сельскохозяйственным инвентарем и т. д. Заготовка дикорастущей продукции, лекарственно-технического сырья дает возможность привлечь к этой деятельности пенсионеров, домохозяек, школьников, студентов и увеличить доходы сельского населения.

Инструментом активизации кооперативных заготовок и производства является совершенствование экономических взаимоотношений всех предприятий на пути продвижения сельскохозяйственной продукции от производителя к потребителю. В этих условиях возрастает роль договоров делового сотрудничества между сдатчиками сельскохозяйственной продукции и сырья и потребительскими кооперативами. В определенный период в системе потребительской кооперации действовали договоры давальческой переработки, когда его предприятия сами занимались операциями по переработке сырья или выступали в роли давальца. В новых условиях должен получить развитие договор давальческой переработки в системе франчайзинга. В 2001 г. заготовительный оборот по закупкам сельхозпродуктов и сырья составил 51,5 млн. тенге, что по отношению к 2000 г. в сопоставимых ценах составляет 47,2%. Анализ по видам продукции представлен в таблице 28.

Увеличение закупок сельскохозяйственной продукции будет связано, на наш взгляд, с совершенствованием договоров, что позволит усилить взаимные обязательства и повысить вероятность выполнения стратегического плана. Важным фактором, влияющим на заготовительный оборот, являются валовая и товарная продукция сельского хозяйства, а также степень их охвата закупками. Чем выше показатель охвата товарной продукции, тем лучше организована работа заготовительных организаций.

В новых условиях хозяйствования возникает необходимость радикальной реформы ресурсно-нормативной системы планирования, которую можно охарактеризовать следующим образом: во-первых, это преобразование системы планирования на всех уровнях хозяйственного руководства, а не изменение ее отдельных элементов; во-вторых, глубокая трансформация методов, технологии и организации планирования; в-третьих, качественное улучшение, принципиально изменяющее характер и содержание сложившихся, но не соответствующих современным требованиям форм плановой работы, структуры планов и плановых показателей.[8]

Таблица 28. Анализ закупок сельскохозяйственной продукции за 1998-2001 гг. по системе Казпотребсоюза.*

"Примечание: Рассчитано по данным Казпотребсоюза

Нормативно-ресурсный метод порожден потребностями практики в связи с ориентацией экономики на интенсивный путь развития. В связи с освоением нормативно-ресурсного планирования используются термины «ресурсный потенциал», «производственный потенциал», которые, на первый взгляд, существенно не различаются. Однако ресурсный потенциал может означать наличие и возможности какого-то одного вида ресурса, в то время как производственный потенциал представляет собой не только совокупность ресурсов, а их соединение в систему соответствующими технологическими процессами в определенных пропорциях.[9] Социалистическая система хозяйствования из-за чрезмерной централизации заготовок сельскохозяйственной продукции породила много негативных явлений, так как производственное направление предприятий было связано с планом государственных закупок. Однако в рыночных условиях, несмотря на то, что сельское хозяйство в силу экономико-организационных, технологических, природных, экологических факторов подвержено длительной адаптации к этим условиям, государство отказалось от предоставления заказов на сельхозпродукцию, не предложив взамен что-либо, кроме свободы.

Предприятия получили свободу в определении направлений своей деятельности, формировании и расходовании материально-технических ресурсов, решении вопросов организации труда и его оплаты. Произошла переориентация сельхозпроизводителей с реализации продукции заготовительным организациям на чисто рыночные каналы сбыта, либерализация внешнеэкономической деятельности открыла границы для свободного межгосударственного продвижения продовольственных и других товаров, производимых в агропромышленном комплексе.[10] Но не все происходящие изменения, связанные с проводимыми реформами, носят позитивный характер, о чем свидетельствует анализ отдельных социально-экономических показателей развития сельского хозяйства, в том числе перемещения производства сельскохозяйственной продукции в личный сектор. Это вынуждает организации и предприятия аграрного сектора использовать традиционные инструменты планирования, присущие административно-командной системе.

Сохранение государственных заказов на зерно для заготовительных организаций потребительской кооперации, которые закупают продукцию у населения (владельцев личных подсобных хозяйств, фермерских хозяйств), позволило бы быстрее возродиться кооперативным предприятиям, а сельскому населению - увеличить доходы от продаж сельскохозяйственной продукции. Сегодня крестьяне снова готовы вступить в кооперативы, так как, получив землю, они боятся ее потерять. Для формирования государственного заказа с учетом территориального хозрасчета в продовольственном снабжении населения необходимо проведение расчетов с использованием нормативно-ресурсных оценок. Для расчета норматива товарной продукции по области следует располагать данными размера ресурсов и оценок их единицы. В состав производственных ресурсов, включенных в расчеты нормативных объемов товарной продукции, исследователи[11] включают такие показатели, как:

• основные производственные фонды сельхозназначения;

• среднегодовая численность работников;

• комбикорма из государственных ресурсов;

• минеральные удобрения;

• сельхозугодья с учетом качества;

• оценка прочих факторов.

В последние годы наметились тенденции в развитии агробизнеса, направленные на реструктуризацию всех отраслей, задействованных в нем, в том числе промышленности и торговли. «Розничная торговля и промышленность подошли к осознанию того, что они являются частью глобальной системы агробизнеса как рынка, зависящего от покупателей, а не от продавцов, как считалось в 70а гг.».[12] Все эти тенденции не новы для системы потребительской кооперации, поэтому в качестве одного из направлений изменения экономических основ Казахстана следует избрать развитие кооперации, в том числе потребительской.

Отсутствие стратегического анализа на предприятиях потребительской кооперации, а значит, разработки стратегических планов привело к банкротству многих предприятий и породило кризис самой системы. Следует помнить один из выводов, сделанных А.А.Томпсоном и А.Дж.Стриклендом: «Полномасштабный анализ отрасли и конкуренции должен проводиться каждые 1-3 года. В промежутках руководители должны уточнять картину по мере поступления новых данных. Надо прекрасно знать ситуацию и условия конкуренции в отрасли и постоянно следить за ними - другой альтернативы нет».[13]

Основные элементы внутренней среды - финансы, маркетинг, персонал, менеджмент, восприимчивость к инвестициям, организационная культура. Для оценки внутренней среды используют следующие аналитические инструменты: 5\\ЮТ-анализ, анализ цепочки ценностей, анализ издержек, оценку конкурентоспособности.

Принято различать две группы факторов, обеспечивающих организации конкурентные преимущества: превосходство в ресурсах (более высокое качество, низкие цены и др.) и лучшее мастерство, умение (связанное с эффективностью выполнения всех видов деятельности организации, работой всех ее служб). Характеристика потенциала потребительской кооперации Казахстана приведена в таблице 29.

Таблица 29. Характеристика потенциала потребительской кооперации

Несмотря на происходящие изменения, период перехода к рыночным отношениям привел к снижению деятельности потребительской кооперации во всех ее основных отраслях: торговле, заготовках сельхозпродукции и сырья, производстве, общественном питании; свернуто капитальное строительство.

Исследование факторов, оказавших негативное влияние на развитие потребительской кооперации, позволяет сгруппировать их следующим образом. 1. Внешние факторы: снижение доходов и покупательных фондов сельского населения;

• несовершенство банковского обслуживания;

• высокий уровень налогообложения;

• рост конкуренции со стороны частнопредпринимательских структур;

• политика денежно-кредитной рестдикции, либерализация цен;

• недостаточная поддержка деятельности организаций потребительской кооперации на региональном уровне.

2. Внутренние факторы:

• несовершенство механизма преобразований кооперативных предприятий;

• нарушение хозяйственных связей между отраслями потребительской кооперации как по «вертикали», так и по «горизонтали» в результате коммерциализации предприятий и потери управляемости ими;

• низкий уровень технологического оборудования;

• недостаток собственных оборотных средств для закупа сырья и запасов готовой продукции;

• уменьшение численности пайщиков, снижение их участия в управлении;

• отсутствие стабильных хозяйственных связей с промышленными и сельскохозяйственными предприятиями различных форм собственности;

• неподготовленность специалистов и руководителей кооперативных организаций к коммерческой деятельности в рыночных условиях;

• отсутствие стратегического управления деятельностью предприятий системы.

Это неполный перечень неблагоприятных факторов, оказавших влияние на деятельность потребительской кооперации. Следует учесть, что влияние этих и ряда других факторов имеет свои особенности в различных регионах Казахстана.

Одной из причин снижения конкурентоспособности потребительской кооперации является отсутствие стратегического управления. А последнее, по мнению М.В. Хайруллиной, опирается на человеческий потенциал, ориентирует хозяйственную деятельность на запросы пайщиков и обслуживаемого населения, гибко реагирует на экономическую ситуацию и проводит своевременные изменения в организации, отвечающие вызову внешнего окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности дает возможность выживать и развиваться в долгосрочной перспективе, достигая

при этом своих уставных целей.[14] Но в целом в краткосрочной перспективе предпосылки для улучшения деятельности потребительской кооперации благоприятны, так как общество и власти признали несостоятельность методов реформирования экономики только за счет изменения формы собственности и свободы рыночных отношений; кроме того, в общественном сознании укрепляется понимание необходимости поиска альтернативных путей выхода из затянувшегося кризиса, в том числе развития «третьего», кооперативного сектора экономики.

Реализация стратегии изменения позиции на рынке, использование нормативно-ресурсного и других методов планирования связаны с маркетинговыми исследованиями. В системе любого бизнеса важнейшей составной частью выступает маркетинг. По определению Ф.Котлера, «...маркетинг есть социальный и управленческий процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей как индивидов, так и групп посредством создания, предложения и обмена товаров».[15]

В целях углубления маркетинговых исследований в системе потребительской кооперации следует разработать и внедрить следующие рекомендации и предложения:

• на уровне республиканского и областных потребсоюзов обеспечить методическое руководство маркетинговой деятельностью на предприятиях системы;

• сохранить ведомственную статистику и максимально унифицировать ее с государственной;

• обеспечить функционирование интегрированных банков данных для межрегионального обмена информацией и оперативной передачи ее по каналам связи для оказания информационно-коммерческих услуг.

Стандартизация деловых процессов и форматов коммуникаций, как считают Н.Моисеева и М.Слушаенко, способствовала рождению механизма снижения затрат на взаимодействие между компаниями, а сам процесс взаимодействия при переходе от традиционной экономики к новой сводится к движению:

• от управления осязаемыми активами, ресурсами и себестоимостью к управлению нематериальными активами, интеллектуальным капиталом;

• от связей через собственность - к созданию альянсов;

• от долголетнего выстраивания репутации - к продвижению брэнда;

• от воспитания послушных исполнителей - к поиску талантов, высокоэффективных команд, менеджеров, систем и сети компаний.[16]

Представленную авторами структуру Сети Маркетингового Взаимодействия (СМВ) можно использовать с некоторыми поправками, на наш взгляд, и для потребительского кооператива, осуществляющего функции заготовок, производства и торговли (рис. 6).

Растущий спрос на товары и услуги, развивающиеся технологии предъявляют большие требования к персоналу организаций. Сейчас специалист должен использовать инструментарий экономического анализа при построении экономико-математических моделей. В современных условиях для эффективного функционирования предприятий уже недостаточно автоматизации бизнес-процессов, так как эти предприятия ставят задачу использования информационных технологий для автоматизации существующего процесса. Совершенствование информационных и коммуникационных технологий, маркетинговый подход к деятельности предприятий ведут к смене базовых принципов их организации и переходу предприятий к ориентации на процессы БПР (реинжиниринг бизнес-процессов). Данный подход к конструированию бизнеса нельзя считать принципиально новым - в России он известен как имитационное моделирование и применяется в задачах, связанных с оценкой сложных систем с многочисленными и обратными связями. В отношении актуальности проблемы внедрения методов БПР можно поспорить. Но можно ее продвинуть, а следовательно, уже не откладывая на завтрашний день, решать проблему, и тогда мы будем не просто говорить о прогрессе, а внедрять его в жизнь.

[1] Cимионова Н.Е. Методы анализа рынка. Учебное пособие. - К1: Экспертное бюро. - 2000. -с.11.

[2] Там же. -С. 18.

[3] Рассчитано по статистическому сборнику «Статистическое обозрение Казахстана». -Алматы. - 2002. - №2. - С.27. Информация Казпотребоюза Межкоопсовета по итогам Работы за 2001 г.

[4] Антонов Г.Д. Формирование института межрегиональной оптовой торговли в России. Автореферат на соискание ученой степени д.э.н. - Новосибирск. - 2000.

[5] Перспективы развития предпринимательских структур в приграничных регионах / Сборник докладов Международной научно-практической конференции. Гомель, 29-30 мая 2002 г. - Гомель. - 2002. - С. 166.

[6] //Время. -2002. -№18.

[7] Продовольственный рынок Казахстана. Учебное пособие/Под редакцией О.Ельцовой. -Алматы.-1999.-С.Ш.

[8] Дюсембаев А.Р. Совершенствование хозрасчетных отношений в АПК. - Алма-Аха: Наука.-1990.-С. 168.

[9] Нормативно-ресурсный метод планирования/Сост.В.Ф.Ермаков. - М.: Росагропромиз-Дат. -1990. -С. 17.

[10] Курцев И.В. Научно-технический прогресс в сельском хозяйстве Сибири (в прошлом — На рубеже веков - в будущем). — Новосибирск. -2001. -С. 131.

[11] Нормативно-ресурсный метод планирования/Сост. В.Ф.Ермаков. - М: Росагропром-шдат. - 1990.-С.98.

[12] Продовольственный рынок Казахстана. Пособие для предпринимателей, преподавателей, студентов. - Алматы. - 1999. - С.82.

[13] Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. - М.: Банки и биржи. Издат. объединение «ЮНИТИ». - 1998.

[14] Самобытность потребительской кооперации: опыт и проблемы управления / Материалы Российской научно-практической конференции. Сентябрь, 2001. - Новосибирск: СибУПК. - 2001. - С.40, 52.

[15] Ф.Котлер. Маркетинг. Менеджмент. Серия «Теория и практика менеджмента». - С-Пб: ПитерКом. - 1998. - С.37.

[16] Моисеева Н., Слушаенко М. Трансакционные издержки и их влияние на конкурентные позиции фирмы/Маркетанг/Гл. ред. А.П.Челенков. - 2002. - №3 - С.103.